(ISCRIZIONI CHIUSE)
Date: 15 e 17 febbraio 2021
Orario: 11.00 – 13.00
Docenti: Silvia Ortolani (consulente e trainer nel settore della comunicazione e delle relazioni)
Obiettivi formativi:
Il corso si propone di focalizzare l’attenzione su tutte le forme di comunicazione scritta che si utilizzano nelle biblioteche, negli archivi e nei luoghi di cultura in generale sia all’interno del team di lavoro, tra colleghi e collaboratori, sia verso l’esterno: singoli utenti, istituzioni, insieme dei potenziali utenti. La comunicazione scritta presenta peculiarità specifiche che vanno modulate a seconda del mezzo e del destinatario. Nella prima parte del corso saranno approfondite le caratteristiche generali che qualsiasi tipologia di documento lavorativo nel settore dei beni culturali deve possedere dal punto di vista formale e sostanziale. Nella seconda parte si forniranno specifici strumenti focalizzati sulla scrittura di mail efficaci e documenti informativi e divulgativi convincenti, soffermandosi particolarmente sulla costruzione delle slide.
Alla fine del corso il partecipante sarà capace di:
Conoscenze:
Distinguere le diverse componenti del messaggio comunicativo e gli strumenti per individuare la forma, la struttura e l’uso della lingua più efficaci in relazione agli obiettivi e ai destinatari della comunicazione scritta. Conoscere alcuni principi di scrittura per il Web.
Capacità:
Individuare e scegliere la tipologia di documento scritto più efficace in relazione allo scopo e al/ai destinatario/i della comunicazione; costruire dal punto di vista della struttura il tipo di documento previsto; redigere qualsiasi tipo di documento efficace da un punto di vista linguistico; scrivere mail efficaci e gestire in maniera idonea la posta elettronica; costruire presentazioni di slide efficaci.
Destinatari: bibliotecari, archivisti e operatori culturali
Metodologia didattica:
Il corso si svolgerà su piattaforma Zoom. Durante lo svolgimento del corso saranno effettuate simulazioni, interazioni ed esercizi in relazione agli argomenti trattati. Il secondo giorno ogni partecipante svilupperà a tappe un suo progetto di pari passo con i progressi didattici.
Valutazione apprendimento:
Al termine del corso sarà richiesto ai partecipanti di svolgere un’esercitazione consistente in domande a risposta multipla; il superamento della prova permetterà di ottenere l’attestato con certificazione delle conoscenze.
Ai partecipanti impossibilitati a sostenere la prova verrà rilasciato un attestato di partecipazione.
Programma dettagliato:
Primo giorno
- La comunicazione scritta: caratteristiche peculiari
- Le tipologie di documenti e la scelta del documento per una specifica comunicazione
- Uso del linguaggio (struttura, parole, forma) e comunicazione efficace
Secondo giorno
- Focus sulla scrittura efficace delle mail: perché come quando
- Focus sulla gestione della posta elettronica
- La scrittura per il Web
- Focus sulla costruzione di una presentazione efficace con le slide
Modalità di partecipazione:
Iscrizione obbligatoria entro il 9 febbraio 2021
Numero massimo di partecipanti: 25
In caso di mancato raggiungimento del numero previsto di iscrizioni, il corso sarà annullato o rinviato ad altra data.
Area tematica: Comunicazione
Durata: 4 ore
Qualificazione EQF (NQF Italia): 6
Tipologia: Corso di base
