Dal Regolamento della Biblioteca alla Carta dei servizi
[ISCRIZIONI CHIUSE]
(CORSO ONLINE)
Date: 6; 9; 13 maggio Orario: 15,00-17,00
Docente: Patrizia Lùperi (Formatrice accreditata e collaboratrice del Centro Ricerche “scientia Atque usus” Università di Firenze)
Obiettivi formativi:
Il corso avrà l’obiettivo di illustrare la nascita di questi documenti rivolti al pubblico di una biblioteca, analizzando le voci e gli standard che vi sono contenuti e costituirà una tappa iniziale per coloro che vogliono effettivamente preparare un Regolamento e/o una Carta dei servizi.
Alla fine del corso il partecipante sarà capace di:
Conoscenze: conoscere le principali metodologie organizzative dei servizi delle biblioteche pubbliche, accademiche e dei Sistemi bibliotecari
Capacità: saper leggere e interpretare un Regolamento e una Carta dei servizi, completa di voci nuove e progetti futuri. Sapere anche stendere la prima bozza sia del Regolamento che della Carta dei servizi
Destinatari: operatori e bibliotecari di ogni tipo di biblioteca
Metodologia didattica:
Lezioni in videoconferenza su piattaforma Zoom
Valutazione apprendimento:
Al termine del corso sarà richiesto ai partecipanti di svolgere un’esercitazione consistente in domande a risposta multipla; il superamento della prova permetterà di ottenere l’attestato con certificazione delle conoscenze.
Requisiti: non è richiesto alcun requisito pregresso
Programma dettagliato:
Lunedì 6 maggio:
i vari bisogni e linguaggi del pubblico di una biblioteca; la nascita del Regolamento e la sua presentazione; modifiche e nuove versioni
Giovedì 9 maggio:
dal Regolamento alla Carta dei servizi; il Manifesto Ifla per le biblioteche pubbliche; la Carta dei servizi come strumento di tutela e di partecipazione
Lunedì 13 maggio:
reclami e disservizi, suggerimenti; gli standard della Carta e gli indicatori per i singoli servizi; presentazione di nuove voci e di progetti anche triennali.
Modalità di partecipazione:
Iscrizione obbligatoria entro il: 24 aprile
Numero massimo di partecipanti: 30
In caso di mancato raggiungimento del numero previsto di iscrizioni, il corso sarà annullato o rinviato ad altra data.
Compilazione modulo di iscrizione: [ISCRIZIONI CHIUSE]
Costo: € 80,00 + IVA – sconto del 10% per studenti
Area tematica: Organizzazione e gestione dei servizi al pubblico
Durata: 6 ore
Qualificazione EQF: 6
Tipologia: Corso base
